日月山下温情帮扶“银发团”

6月17日凌晨4时(shí)47分，随着一声“起床了”的大喊声(hǎnshēng)，地处日月山下的青藏铁路西宁车务段湟源车站客运职工快速起床洗漱(xǐshù)。10分钟(fēnzhōng)后，一群着装整齐平均年龄29岁的客运员，快速赶往湟源高速长途汽车站。 铁路客运员为什么要赶往高速长途汽车站(chángtúqìchēzhàn)？原来，几天前，两位老人来到湟源火车站(huǒchēzhàn)售票窗口。“我是湟源县晚霞艺术团的团长，我们(wǒmen)准备参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节(yìshùjié)’，需要购买6月17日从西宁到山海关的硬卧车票(chēpiào)32张。我们一行平均年龄已经65岁(suì)多，最大的77岁，去西宁买票太远了，能从你们这儿买卧铺票吗？”自称团长的孟奶奶面色焦急地询问。 “奶奶，您放心好了，湟源站(zhàn)就能买票，我们现在就给(gěi)您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视的站长唐晓勇给孟奶奶打包票。 “我们(wǒmen)是一个团体，能买在一个车厢吗？如果可以，麻烦(máfán)再每人买一张当天从湟源到西宁的火车票(huǒchēpiào)，这样我们就方便些。”说话时，孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的这番话却让唐晓勇(tángxiǎoyǒng)犯了难，将一伙老人调剂到一节车厢也许不难，但从西宁经停山海关的K978次旅客列车(lièchē)8时10分(fēn)就从西宁发车，而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要等到中午以后。 犹豫片刻，唐晓勇主动联系到湟源县高速长途汽车站，却被告知，汽车站最早发往西宁(xīníng)的班车也要到7时30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着孟奶奶(nǎinǎi)失望的眼神，他(tā)再次打通汽车站的电话，经反复协商，汽车站决定(juédìng)破例(pòlì)为老人团开行一趟5时40分发往西宁的长途公交，孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上乐开了花。 考虑到(dào)老年人实际情况，唐晓勇组织(zǔzhī)车站客运员开了一个简短(jiǎnduǎn)的碰头会(pèngtóukuài)，决定6月17日早早起床，帮助老人们安全出行。5时10分，6名客运员全部赶到湟源高速汽车站。5时20分，老人们带着大包小包抵达汽车站。 6名客运员迎上前，帮助老人们将(jiāng)行李搬到汽车上摆放整齐，并仔细叮嘱坐火车长途旅行注意事项。安排(ānpái)妥当，唐晓勇又联系到西宁火车站开辟绿色通道，做好迎接老年(lǎonián)团进出站以及与(yǔ)K978次列车交接工作。 “小唐，我们没从湟源站买一张票，却给你们(nǐmen)添了这么多(duō)麻烦，你们铁路的服务真是太(zhēnshìtài)细心、太暖心了，太谢谢你们了！”孟奶奶拉着唐晓勇的手不停地说谢谢。 在老人们的强烈要求下，迎着晨曦(chénxī)，在湟源高速长途汽车站，晚霞艺术团成员与(yǔ)湟源站的客运人员留下一张充满温情的别样合影。 5时40分，长途公交车缓缓启动，车厢里，老人们(rénmen)纷纷竖起大拇指(dàmǔzhǐ)，向6名客运员竖起一个个大大的“赞”……（工人日报客户端记者 邢生祥(xíngshēngxiáng) 通讯员 赵风斌 史桂玉）