暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限(qīxiàn)为7月1日至8月31日

北京西站预计发送旅客978万人(wànrén)

日均(rìjūn)发送旅客15.8万人

旅客目的地主要集中在(zài)

西安、郑州(zhèngzhōu)、武汉、长沙

等京广高铁(gāotiě)沿线旅游城市

石家庄(shíjiāzhuāng)、邯郸等周边地区

期间加开(jiākāi)列车26.5对

北京(běijīng)丰台站预计发送旅客396万人

日均发送旅客6.4万人(wànrén)

旅客出行目的地主要(zhǔyào)集中在

太原、南昌等周边城市(zhōubiānchéngshì)

以及(yǐjí)衡水、聊城、菏泽

期间(qījiān)加开列车21.5对

北京(běijīng)西站、北京丰台站

北京(běijīng)大兴站、大兴机场站

全力确保旅客出行顺畅(shùnchàng)、方便、温馨

京哈高铁(gāotiě)标杆列车首次

延伸至北京西站始发终到运行(yùnxíng)

有力促进区域(qūyù)人员往来

新增廊坊北至北京西G8923/6次(cì)

北京丰台至衡水K7721次(cì)

涿州至北京丰台K7726次列车等(děng)

方便沿线短途出行和通勤旅客乘车(chéngchē)

新增北京大兴往返天津(tiānjīn)西间

高峰(gāofēng)线高铁动车组列车24对

服务大兴区及周边居民出行(chūxíng)需求

缓解北京南站京津(jīngjīn)城际列车开行压力

交通便捷性和运输效率(xiàolǜ)

“一车一方案(fāngàn)”运输组织措施

开放(kāifàng)天津西方向专属检票通道

在站台增加地下、地上的引导标识(biāozhì)

换乘(huànchéng)区新增跑道式地标

方便旅客(lǚkè)快速换乘航空

结合重点旅客出行的特点(tèdiǎn)

强化与机场“空铁(kōngtiě)爱心机制”的联控

实现重点旅客(lǚkè)出行无缝衔接与畅通

让旅客(lǚkè)出行体验更加美好

设置(shèzhì)“急客和爱心” 通道

增设便捷换乘(huànchéng)引导灯箱

在便捷换乘(huànchéng)通道加派人力

引导(yǐndǎo)旅客快速、便捷中转

高峰时段采取旅客(lǚkè)分段放行

同时增加双向(shuāngxiàng)放行车次

增设4处候车区(qū)平面图

加大客运服务设施(fúwùshèshī)检查整修力度

保证候车室等场所空调设备(kōngtiáoshèbèi)运行正常

加大候车(hòuchē)区、卫生间等区域保洁力度

为旅客提供清爽(qīngshuǎng)舒适候车环境

优化升级“四区一室”座椅(zuòyǐ)

及时(jíshí)更新儿童娱乐区玩具、桌椅

在各候车室(hòuchēshì)配备可移动小桌板

在各检票口设置“爱心座椅(zuòyǐ)”

方便重点旅客临时(línshí)停靠

在北京西站南北(nánběi)二楼大厅

设置4处辐射整个候车(hòuchē)区

配备多种规格(guīgé)充电接口

增设(zēngshè)候车室座椅400余个

满足不同设备充电需求(xūqiú)的同时

在北京丰台站引入多品种餐饮(cānyǐn)品牌

在大兴机场(jīchǎng)站候车区增设便利店

在北京大兴站新增(xīnzēng)自助售货机4台

满足(mǎnzú)旅客用餐购物需求

针对暑期研学团较多(duō)的情况

在北京西站37号(hào)窗口

北京丰台站综合服务中心(fúwùzhōngxīn)七的3号窗口

设置(shèzhì)研学旅行团体专窗

方便中小学(zhōngxiǎoxué)研学旅行团办理业务

在“036”候车室(hòuchēshì)和第13候车室

开设(kāishè)了普速和高铁列车的绿色通道

为学生团队制定了“一条龙(yītiáolóng)服务”

为各岗点配发多种(duōzhǒng)场景的英文沟通手册

配合翻译机，为外籍(wàijí)旅客提供便捷服务

北京西站与世纪坛医院协作(xiézuò)

为旅客(lǚkè)提供24小时驻站医护服务

本站及管辖(guǎnxiá)各站定期开展职工急救知识培训

最大限度保障突发疾病(jíbìng)旅客生命健康安全

6月28日起，北京西站试点开展“轻装行”服务，设置“轻装行”暂存柜，出发暂存柜位于南一层进站口行李(xínglǐ)寄存处，到(dào)达暂存柜位于出站口1和3的(de)行李寄存处，为旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小(xiǎo)程序同步推出(tuīchū)“轻装行”功能，旅客可通过线上预约办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担(fùdān)，乘坐火车出行更加方便快捷。

主动对接重点(zhòngdiǎn)站区管委会等相关部门

加强协调配合，互通信息(hùtōngxìnxī)

提前预测到达客流数据(shùjù)

申请延长地铁末班车(mòbānchē)运营时间

增加出租车、公交车等(děng)运力

方便旅客顺畅换乘(huànchéng)市内交通

北京西站出租车调度站数据(shùjù)动态

• 建议旅客尽量首选(shǒuxuǎn)公共交通方式(fāngshì)出行，发车前40分钟(fēnzhōng)至1小时(shí)内到站为宜。

• 旅客遗失或者未携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交电子临时(línshí)乘车(chéngchē)身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务。北京西站北售票厅的38号窗口，北京丰台站(fēngtáizhàn)综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到(kědào)窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证您和他人的旅途安全，请各位旅客进站乘车时主动配合安检查危工作，注意随身携带物品，充电宝(bǎo)不超过100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制(guǎnzhì)类物品，安全出行。